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카넷보증서비스

카넷 품질보증 서비스란?

경제적으로 중고차를 구입했는데 구입 후 주요기능장치에 고장이 발생하여 수리비용이 많이 들면 결코 저렴하게 구입한 게 아닙니다.

중고차전문기업 카넷에서는 국내에서 가장 광범위한 핵심 주요 장치에 대하여 완벽한 보증서비스를 무상으로 제공하고 있어 고객이 안심하고 중고차를 구입할 수 있도록 하고 있습니다. 카넷센터에서 차량을 구입 후 카넷보증서를 발급 받아 보관하면 주요부품에 대한 고장 걱정을 한번에 날려 버릴 수 있습니다. (자기부담금5만원 고객부담)

카넷보증대상 차량범위
카넷 품질보증 서비스 시 보증 대상 및 보증 제외 대상 항목 카넷 보증범위 자세히 보기

보증에서 제외되는 사항

보증기간 이내 일지라도 다음 각 호에 해당하는 경우에는 보증하여 주지 않습니다.

  • 자동차의 성능 및 안전성에 영향을 줄 만하다고 인정되는 변형 및 제조에 의한 고장
  • 배출가스 규제 관련부품, 서비스 캠페인, 리콜캠페인, 소비자지원프로그램에서 수리하는 별도 항목
  • 보증 제외부품의 손상으로 인하여 보증 적용부품의 수리가 발생한 경우
  • 자동차 보험사고로 인한 손해는 이 보증서비스에서 보상하지 아니합니다.
  • 일반적인 품질 및 기능상 영향이 없다고 인정되는 감각적 불만사항 즉, 가벼운 이음, 잡음, 소음, 진동, 냄새, 외관. 작동감각 등
    예) 오토래쉬 소음, 쇽업쇼바 소음, 타이밍벨트 소음
  • 신차 출고 시 장착 사양과 다르게 고객이 임의로 교체 장착한 부품의 고장 및 그 부품으로 연관되어 발생한 고장
  • 고의 또는 도난으로 인한 수리사항 발생시나 접촉 등 사고로 인한 수리 발생시
  • 자동차제작사에서 지정한 오일 이외의 것을 사용하여 발생한 고장이나 오일 교환주기 미준수 및 미보증으로 인한 고장임이 확실한 경우
  • 일상점검의 소 홀로 인한 냉각수의 누수, 엔진오일 및 변속기, 차동기어 오일의 누유 등 각종 오일의 누유로 파생된 고장
  • 적재량 초과, 화재, 천재지변에 의한 고장
  • 경주, 언덕 오르기, 속도 등 내구시험으로 발생한 고장
  • 카넷네트워크가 인정하는 정비망 이외의 장소에서 수리한 경우
  • 부품, 공임 등 직접비용을 제외한 교통비, 운반비, 운휴 손실비, 유류비 및 제세 공과금 등의 기타 간접비용 일체
  • 주행거리계의 고장 또는 임의 변조로 정확한 주행거리를 확인할 수 없는 경우
  • 발급된 성능점검 기록부상 적정, 없슴, 양호로 체크되지 아니한 항목의 경우
    예) 미세 누유, 부족,누수,정비요,슬립발생, 불량, 부트손상 단, 미세누유의 경우 미세누유가 고장의 직접적인 원인이 아닐 경우에는 보증합니다.
  • 중고차로써 일반적으로 기능에 이상을 초래하지 아니하는 각종 오일,냉각수의 누수의 경우
보증기간 보증기간

보증수리조건 및 자기부담금

01. 상기 해당부품에 대한 수리비 보상금액

상기 해당부품에 대한 매회 수리비 보상금액은 고객부담금을 포함하여 최대 100만원까지이며, 총 200만원까지 수리비를 보상하여 줍니다.

단, 정해진 매회 수리비 한도액을 초과하는 수리비는 고객이 부담해야 합니다.

02. 정비공장 입고시 수리비

수리를 위하여 정비공장 입고 시 마다 해당 수리비용에서 고객부담금 50,000원(부가세별도)까지의 비용을 부담해야 합니다.

고장발생시 처리절차

고장 발생 시 처리절차

보증기간의 연장방법

기본보증 외 기간을 연장하고자 할 경우 담당 카매니저에게 연장기간을 요청하고 추가 보증료를 납입하면 보증기간을 연장할 수 있으며 반드시 보증서에 약정기간으로 되어 있는지 확인해야 합니다.

상품의 종류
구분 3개월 5,000km 6개월 10,000km 12개월(1년) 20,000km
추가비용 고객 부담 없음 7만원 21만원